作为一个组织的领导者，一定希望改进运营管理方式，以降低成本、减少风险，获得更多利润，达到甚至超越客户期望，在激烈的市场竞争中立于不败之地。ISO9001 标准可帮助企业建立符合客户要求的质量管理体系，为企业提供可持续改进工作流程和方法所需的框架。

       ISO9000族标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，为组织提供了具有科学性的质量管理和质量保证的方法和手段。ISO9000 系列标准自 1987 年发布以来，经历了 1994 版、2000 版、2008 版的历次修改，直至现今的 ISO9001:2015 版系列标准。ISO9001 标准为组织的质量管理体系提出了具体要求，通过目标管理，倡导强调需求、增值、流程绩效和有效性及持续改进的过程方法。

       新版的 ISO9001 标准更加通用，适用于各种类型,不同规模和提供不同产品和服务的组织。采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高内部管理水平和整体绩效，并证实组织具有提供既满足顾客要求又满足适用法规要求的产品和服务的能力，为推动组织可持续发展奠定良好基础。

通过上海极证信息辅导企业拿到的质量管理体系认证，在证明组织内部运行了有效的质量管理体系的同时，还可获得如下益处：

①提高质量意识与产品质量；

②降低成本，获得利润增长；

③取得市场“通行证”，推动企业国际化；

④规范行为，提高工作效率；

⑤增强竞争力，实现卓越发展；

⑥增进顾客认可与满意，扩大市场份额；

常见问题及解答：

问：iso9001认证代办费用及办理流程是什么？

答：市面上的代办，一般是咨询辅导 + 协助认证申请，不能代替企业体系运行。费用分为两大块：咨询辅导费（代办服务费）+ 认证机构审核费，价格核心影响因素：企业人数、行业（制造业 / 贸易 / 服务业）、场地数量、是否包含审核员差旅。

流程：咨询师先调研企业情况并确定认证范围，协助编制全套体系文件；指导企业体系试运行，协助完成内审与管理评审；对接认证机构提交申请，配合一阶段及二阶段现场审核，指导整改不符合项，最终协助企业取得 ISO9001 认证证书。

问：iso9001认证需要什么资料？

答：企业需提供有效期内营业执照、组织架构、经营场地相关证明，明确认证产品 / 服务范围；咨询辅导阶段形成质量手册、程序文件、作业表单等全套体系文件，留存连续三个月体系运行记录，同时准备内部审核报告、管理评审报告，若涉及特殊行业还需配套相关经营资质，一并提交认证机构用于审核。

问：iso9001认证每年需要费用吗？

答：ISO9001 证书有效期为 3 年，并非每年重新认证，但第 1 年、第 2 年必须开展监督审核（年审），需要支付审核相关费用；第 3 年到期办理再认证，收取再认证费用，期间如果继续聘请咨询机构辅导配合审核，还会产生辅导服务费；若不缴纳年审费用、不完成监督审核，证书将会被暂停直至撤销。

问：iso9001认证一般获证周期多久？

答：ISO9001 初次认证存在体系试运行满 3 个月的强制要求，在企业积极配合、资料齐全的情况下，整体取证周期一般 4～6 个月，小型企业最快可控制在 4 个月左右。