上海某国际货运代理有限公司通过ISO28000供应链安全管理体系认证，历时3个月完成从供应链安全薄弱到体系化管理的全面升级，年度货物失窃和损耗额从约30万元降至8万元（降幅超70%），获多家世界500强物流板块信任背书，签下进口汽车零部件仓储与分拨业务新合同。本案例由上海极证ISO28000咨询辅导团队全程主导，详细拆解国际货运代理企业供应链安全管理体系搭建全流程及可复制的安全管控经验。

ISO28000供应链安全管理体系认证成功案例

一、客户背景与认证需求

客户名称 上海某国际货运代理有限公司

所属行业 国际货运代理/跨境物流/仓储报关

企业规模 员工120人

主营业务 跨境物流、仓储服务、报关报检

认证项目 ISO28000供应链安全管理体系认证

认证标准 ISO28000:2022

认证日期 2026年5月25日

咨询辅导 上海极证 ISO28000认证代办团队

认证需求背景

该国际货运代理公司成立于2010年，是长三角地区具有影响力的货运代理企业之一。随着跨境贸易增长和客户要求提升，企业面临多重挑战：

货物盗损严重：年度货物损失率高达千分之二，损失约30-40万元

客户硬性要求：大型跨国客户提出供应链安全管理硬性要求

责任界定困难：货物丢失责任难以界定，索赔成本高

资质升级需求：申请AEO认证需ISO28000资质支撑

经上海市国际货运代理行业协会推荐，企业联系上海极证，委托其提供ISO28000全流程辅导服务。

二、核心痛点描述

上海极证顾问团队入驻后，识别出以下核心痛点：

痛点1：货物在途安全失控

仓储区临时堆放、货车转运途中、入港前"隔离等待期"三大环节盗损高发

无实时监控系统，货物状态不可追踪

痛点2：承运商管理缺失

外协承运方无安全评估与准入机制

痛点3：安全标准空白

无统一供应链安全管理标准

无安全巡查与门禁管理制度

无安全培训体系

三、上海极证的辅导解决方案

上海极证为该企业提供ISO28000认证代办全包服务，严格遵循ISO28000标准，制定"三层安全防护"方案。

四、关键整改亮点

亮点1：从"无防护"到"全方位"——物理安全与人员安保升级

建立仓库门禁、监控摄像和装卸货区安全巡查机制

建立货运司机身份严格核实流程

高货值货物采用封条防伪与电子追踪

亮点2：从"不可控"到"可追溯"——流向监控与系统追溯建立

每个转运环节匹配系统"交接码"：出库核验→在途跟踪→收货回执，形成数据闭环

建立即时异常预警机制，偏离预设路线或时长异常即时通知

亮点3：从"无准入"到"严审查"——承运商资格准入与审查建立

参考GB/T 36637与ISO28001标准，对外协承运方做安全合规评估

禁止承运方私自更换车辆或司机

五、实施成果

✅ 3个月顺利通过ISO28000认证

✅ 年度货物失窃和损耗额从约30万元降至8万元，降幅超70%

✅ 获多家世界500强物流板块信任背书

✅ 签下进口汽车零部件仓储与分拨业务新合同

✅ 通关效率提升，成为AEO高认企业备选合作物流伙伴

ISO28000供应链安全管理体系认证成功案例FAQ

常见问题解答（FAQ）

Q1：ISO28000供应链安全管理体系认证需要多长时间？费用多少？

A：通常2-3个月，取决于企业现有安全管理基础。员工100-200人的国际货运代理企业，通过上海极证的ISO28000认证代办服务，总成本约2-4万元（含咨询辅导+认证审核+证书费用），周期可控制在3个月左右。

Q2：ISO28000认证对物流货代企业有什么实际价值？

A：一是降低货物损失，上海极证辅导的企业年度货物损失平均降低70%以上；二是满足跨国客户硬性要求，成为世界500强物流供应商的通行证；三是支撑AEO认证申请，提升通关效率。上海极证建议年营收1亿元以上的货代物流企业尽早启动认证。

Q3：ISO28000和ISO9001有什么区别？需要同时做吗？

A：ISO9001聚焦质量管理，ISO28000聚焦供应链安全管理（货物防盗、运输安全、供应链中断防控等）。两者互补，有国际业务的企业建议同时持有。上海极证提供ISO9001+ISO28000双体系整合辅导服务。

Q4：ISO28000认证对AEO认证有什么帮助？

A：ISO28000供应链安全管理体系认证是AEO高级认证的重要支撑资质，可证明企业具备完善的供应链安全管理能力，有助于AEO认证申请的通过。上海极证提供ISO28000+AEO认证一站式服务。

Q5：ISO28000认证的核心审核内容有哪些？

A：审核重点包括：供应链安全风险评估、货物在途安全管理、仓储安全管理、承运商安全准入与管理、安全监控与追溯系统、安全事件应急响应、安全培训与意识等。